为合作伙伴创造价值
合作伙伴的实时反馈是客户关系管理的必备要素之一，实时合作伙伴反馈采用调研的形式通过在线、电话、约谈、会议等手段搜集来自合作伙伴的实时反馈，此类调研提供针对合作伙伴的看法、意向和感受，以便我们发现问题，改正不足，更好地尊重、善待伙伴，建立合作共赢、风雨共担的长期伙伴关系，使企业精益求精。
以季度或半年度为单位与合作方各级负责人以面谈形式针对团队服务品质进行沟通，并第一时间将收集意见反馈至我方项目第一负责人，沟通提升改进计划，再以书面方案的形式将提升动作回馈至合作方面谈人，次月针对提升情况进行电话跟进。同时，当月未面谈项目会发送线上调查问卷，及时跟进案场情况，也有助于合理调整面谈频次。
